Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Vestopazzo Official
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard in Italia avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. Il costo è di 5,90€, ma è gratuita per tutti gli ordini superiori a 50€.
Di quali materiali sono fatti i gioielli Vestopazzo?
I nostri prodotti sono realizzati con materiali artigianali come l'alluminio 100% riciclato, l'ottone e la placcatura in argento o oro. Tutti i nostri articoli sono privi di nichel secondo le normative vigenti.
Come posso effettuare un reso?
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. È sufficiente contattare il nostro servizio clienti o accedere alla sezione 'I miei ordini' per avviare la procedura di spedizione del prodotto integro.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in tre rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come posso prendermi cura dei miei gioielli?
Per mantenere la brillantezza dei tuoi gioielli, consigliamo di evitare il contatto prolungato con acqua, profumi o creme e di riporli nel loro sacchetto di tessuto originale quando non indossati.
È possibile monitorare lo stato del mio ordine?
Certamente. Una volta spedito il pacco, riceverai un'email di conferma contenente il link di tracciamento del corriere per seguire la consegna in tempo reale.